Suporte

Respostas às dúvidas mais comuns sobre o Glowpane. Se precisar de mais ajuda, escreva para support@glowpane.app.

Como jogar?

Cada tabuleiro é dividido em regiões coloridas, tantas quantas são as linhas. Coloque exatamente uma peça em cada linha, em cada coluna e em cada região. As peças nunca se encostam, nem na diagonal.

Toque duas vezes em uma casa para colocar uma peça. Ela é conferida na hora. Toque uma vez para marcar um X, uma anotação sua que nunca é conferida. Arraste o dedo sobre as casas para marcar vários X de uma vez.

Na primeira vez que você jogar, a fase 1 apresenta as regras passo a passo. Depois disso, você pode relê-las a qualquer momento tocando no botão “i”.

Toda partida começa com 3 corações. Uma peça errada custa um coração e deixa um X vermelho, e o terceiro erro encerra a partida. Os X que você marca nunca custam corações. Os corações não passam de uma partida para outra: cada nova tentativa começa com 3, sem espera e sem nada para comprar. Perder uma partida nunca apaga o seu progresso salvo.

Como funcionam as estrelas?

Sem erros, você ganha ★★★; com um erro, ★★; com dois ou mais, ★. O tempo, as dicas e o Revelar nunca alteram suas estrelas.

Cada fase guarda o seu melhor resultado, então jogar de novo só pode melhorá-lo. Uma partida perdida ou abandonada não altera suas estrelas. Com 100 fases, há 300 estrelas para conquistar.

O cartão de resultado do desafio diário também mostra estrelas, mas elas não contam para as 300.

Quando o desafio diário muda?

À meia-noite, pelo relógio do seu aparelho. A tela inicial mostra “Novo tabuleiro em …”.

Todo mundo recebe o mesmo tabuleiro 10×10 na mesma data do calendário, então quem está em outro fuso horário o recebe em outro momento.

Se você começar um tabuleiro antes da meia-noite e resolvê-lo depois, ele conta para o dia em que você o começou. Você pode jogar de novo o desafio diário depois de resolvê-lo, mas só a primeira resolução do dia conta para a sua sequência. Mudar a data do aparelho muda o tabuleiro, mas atrasar o relógio não rende escudos nem marcos.

Como funcionam as sequências e os escudos?

Sua sequência conta os dias em que você resolveu o desafio diário. Perder ou abandonar um desafio diário não interrompe a sequência, e você pode tentar de novo. Um dia sem resolver o desafio interrompe a sequência, a não ser que um escudo cubra esse dia. Os marcos são de 3, 7, 14, 30, 50, 100 e 365 dias.

Você começa com 1 escudo e pode acumular até 2. Você ganha mais um sempre que sua sequência chega a um múltiplo de 7 (7, 14, 21 e assim por diante), se tiver menos de 2.

Os escudos são usados automaticamente na próxima vez que você resolver o desafio: um para cada dia perdido, mas só se você tiver escudos suficientes para cobrir todos. Se você perdeu mais dias do que tem escudos, sua sequência recomeça em 1 e você mantém seus escudos. Um dia coberto por um escudo mantém a sequência viva, mas não a aumenta.

Enquanto ainda for possível salvar sua sequência com escudos resolvendo o desafio de hoje, a tela inicial avisa que ela está em risco.

Para que servem as dicas e o Revelar?

A partir da fase 6, e no desafio diário, cada partida tem 3 dicas, e você pode usar Revelar uma vez. As fases 1 a 5 não têm nenhum dos dois.

Uma dica nunca coloca uma peça. Ela mostra o próximo passo que você pode deduzir a partir do seu tabuleiro: primeiro, um dos seus X que está errado; depois, casas que suas peças já descartam; e então, a próxima dedução mais fácil. Se não houver nenhuma, ela aponta a região com menos casas livres. Uma dica que não encontra nada para mostrar não é gasta.

O Revelar coloca uma peça certa na região em que você está com mais dificuldade. Essa peça não vale pontos, mas não quebra o seu combo nem afeta suas estrelas.

Por que minha partida não foi contada?

O Glowpane só salva uma partida se as jogadas dela puderem ser reproduzidas e conferidas. Por exemplo, a partida não é salva se houver menos de 0,2 segundo entre uma jogada e outra, ou se o tabuleiro for resolvido em menos de 0,5 segundo por peça.

Posso passar meu progresso para um aparelho novo?

Nesta versão, não. Seu progresso fica salvo apenas no dispositivo em que você joga. Ele não é incluído nos backups do iCloud nem nos backups feitos no computador, então, ao restaurar um backup em um novo iPhone ou iPad, o Glowpane começa do zero. O progresso não é compartilhado entre dispositivos e é apagado junto com o app.

Em quais idiomas o Glowpane está disponível?

O Glowpane está disponível em inglês, espanhol, português do Brasil, alemão, francês, italiano e russo. Ele segue o idioma configurado no seu dispositivo e usa o inglês para qualquer outro idioma.

Como ligo ou desligo o som?

Toque no botão do alto-falante na tela do jogo. O Glowpane lembra a sua escolha. O jogo também fica em silêncio quando o dispositivo está no Modo Silencioso, e os sons dele tocam junto com a música que você estiver ouvindo, sem interrompê-la.

Falar com o suporte

Escreva para support@glowpane.app. Por favor, informe o modelo do seu dispositivo (por exemplo, iPhone 16 ou iPad Air) e a versão do iOS ou do iPadOS, que você encontra em Ajustes > Geral > Sobre. Uma captura de tela costuma ajudar.